Charte de confidentialité

Cette Charte de confidentialité fait état de notre politique concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations vous concernant, dans le cadre de l’utilisation de l'application BeeBip. Les termes « nous » et « BeeBip » renvoient à SINFONI IT, société immatriculée en France. Lorsque vous utilisez l'application BeeBip, vous consentez à la collecte des informations vous concernant.

Nous pouvons recueillir et stocker des informations à votre sujet lorsque vous utilisez BeeBip. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes et assurer les fonctionnalités de BeeBip, à savoir localiser votre appareil volé.

Parmi les informations que nous recueillons :

a - Site Internet - Informations du compte : Si vous créez un compte sur BeeBip, nous sommes susceptibles de stocker et d’utiliser votre adresse mail, nom, prénom, numéro de téléphone pour communiquer avec vous. Si vous pensez qu’un compte non autorisé utilisant votre adresse mail a été créé, vous pouvez demander à ce qu’il soit supprimé en nous contactant. Ce site utilise n'utilise aucun système de mesure d'audience. Aucun cookie traceur n'est déposé sur votre appareil. Lorsque vous utilisez la page de contact, un mail est envoyé à nos services afin que nous puissions répondre à votre demande, aucun autre traitement ou enregistrement d'informations n'est réalisé.

b - Application BeeBip - Contacts : Si vous déclarez votre appareil volé et uniquement dans ce cas, nous collectons pour vous la liste des contacts a des fins de récupération de données. Nous vous remettons ces données et nous ne les conservons pas.

c - Application BeeBip - SMS : Si vous déclarez votre appareil volé et uniquement dans ce cas, nous collectons pour vous vos SMS a des fins de récupération de données. Nous vous remettons ces données et nous ne les conservons pas.

d - Application BeeBip - Fichiers : Si vous déclarez votre appareil volé et uniquement dans ce cas, nous collectons pour vous vos fichiers a des fins de récupération de données. Nous vous remettons ces données et nous ne les conservons pas.

d - Application BeeBip - Appareil photo : Si vous déclarez votre appareil volé et uniquement dans ce cas, nous déclenchons des prises de vues et les collectons dans le but d'identifier le lieu où se trouve votre appareil ainsi que les personnes qui l'utilisent. Ces données sont transmises aux forces de l'ordre dans le cadre d'un dépôt de plainte à des fins de localisation et d'identification. Nous nous ne les conservons pas.

e - Application BeeBip - Numéro de téléphone, numéro de carte SIM : Nous collectons le numéro de série de carte SIM ainsi que le numéro de téléphone correspondant. Cette collecte a pour but de détecter tout changement de carte SIM en cas de vol de l'appareil. Ces données sont transmises aux forces de l'ordre dans le cadre d'un dépôt de plainte à des fins de localisation et d'identification.

f - Application BeeBip - Position géographique de votre appareil (géolocalisation par balise et GPS) : Nous collectons la position géographique de votre appareil afin de vous assurer du bon fonctionnement de BeeBip. Vous pouvez consulter cette position sur votre espace client. En cas de vol, nous transmettons cette information aux forces de l'ordre. Vous vous opposer à notre utilisation de certaines données de localisation grâce aux paramètres de votre appareil, par exemple en désactivant les « Services de localisation » pour l’application BeeBip dans les paramètres de confidentialité de votre appareil.

g - Application BeeBip - Adresse IP de votre appareil : Nous collectons l'adresse IP de votre appareil afin de vous assurer du bon fonctionnement de BeeBip. Vous pouvez consulter cette adresse IP sur votre espace client. En cas de vol, nous transmettons cette information aux forces de l'ordre.

h - Application BeeBip - Autorisation de l'administrateur de périphérique : BeeBip utilise l'autorisation de l'administrateur de l'appareil afin qu'en cas de vol vous puissiez verrouiller votre appareil à distance, changer le mot de passe de déverrouillage de l'écran, ou effacer complètement les données de votre appareil afin d'empêcher tout accès par des tiers à vos données personnelles. Notez que le déclenchement de l'effacement complet de l'appareil ne peut être déclenché que par vos soins, en entrant le code de sécurité que vous avez fourni lors de l'installation de BeeBip et qui est stocké de façon cryptée uniquement sur votre appareil. A aucun moment nous n'avons accès à ce code de sécurité. Lorsque vous demandez l'effacement complet de l'appareil, vous devez fournir ce code. Le code fourni est alors crypté de la même façon que le code saisi lors de l'installation. Si les codes correspondent, l'application BeeBip procède à l'effacement complet.

Tiers

Aucun tiers ne peut recevoir des informations vous concernant en dehors de forces de l'ordre (police ou gendarmerie) et des techniciens assurant les services BeeBip dans le cadre strict de leur mission consistant à assurer les services BeeBip.

Aucun autre utilisateur ne peut être en mesure de vous identifier.

Rétention des données et fermeture de compte

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en désinstallant l'application et en demandant la fermeture de votre compte BeeBip. Nous ne conserverons aucune informations vous concernant

Sécurité

Nous respectons les normes généralement appliquées par le secteur pour protéger les informations personnelles qui nous sont fournies, à la fois lors de leur transmission et une fois qu’elles ont été reçues. Néanmoins, aucune méthode de transmission par Internet ou via un appareil mobile, ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser des moyens de protection des données personnelles commercialement acceptables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Résolution des litiges

Si vous avez des raisons de croire que BeeBip n’a pas respecté la présente Charte de confidentialité, vous pouvez nous contacter un utilisant le formulaire de contact du présent site.

Emplacement des données

Les informations que vous nous communiquez ou qui vous concernent sont traitées exclusivement en France et sont stockées sur des serveurs exclusivement situés en France (Hébergement OVH sur le site de Roubaix). Les règles de protection des données peuvent être différentes de celles qu’offre votre pays de résidence. Nous répondrons aux demandes relatives aux données personnelles dans un délai de 30 jours.

Modifications de la présente charte de confidentialité

Nous sommes susceptibles de réviser la présente Charte de confidentialité. Si nous modifions de manière substantielle la présente Charte de confidentialité, nous vous en informerons par courriel. Le fait que vous continuiez à utiliser BeeBip une fois que lesdites modifications sont entrées en vigueur vaut acceptation par vous de la Charte de confidentialité modifiée.

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